Bekannt für ihren persönlichen Service wird die internationale Luxusmarke 2010 mit 50 Häusern vertreten sein
Der März war ein sehr guter Monat für JW Marriott Hotels & Resorts, der Luxusmarke von Marriott International. In der jährlichen Kundenbefragung der Business Week kam JW Marriott unter die 25 top Firmen im Kundenservice und erhielt ein A+ für Ausführung und ein weiteres A+ für das Personal.
Ebenfalls im März und bereits das zweite mal in Folge haben Reise-Einkäufer in der Umfrage der Business Travel News von 2008 zu Hotelketten die JW Marriott Hotels & Resorts zu den besten hochwertigen Marken gezählt. In acht von 13 Kategorien erhielt sie die höchsten Bewertungen, so zum Beispiel beim äußerlichen Erscheinungsbild und bei den speziellen Einrichtungen für Geschäftsreisende. Mit weniger Häusern als andere Luxusmarken haben die JW Marriott Hotels & Resorts laut BTN “…in den letzten drei Jahren bei den Einkäufern beständig an Zuspruch gewonnen, was sich in den konstant steigenden Bewertungen deutlich zeigt.“ Aktuell gibt es 38 JW Marriott Hotels, 24 davon außerhalb der USA.
In der “J.D. Power and Associates’ 2007 North American Hotel Guest Satisfaction Study” verdrängen die JW Marriott Hotels & Resorts die Four Seasons Hotels und werden hinter dem Erstplatzierten Ritz-Carlton zur zweitbesten Marke für Übernachtungen im Luxussegment.
Die Marke JW Marriott, nach ihrem Gründer J. Willard Marriott benannt, entstand mit der Eröffnung des ersten JW Marriott Hotels im Jahr 1984 auf der Pennsylvania Avenue in Washington D.C.. Das erste internationale Haus der Marke war 1989 das JW Marriott Hongkong. Etwa 21 neue JW Marriott Hotels & Resorts werden innerhalb der nächsten 36 Monate weltweit eröffnet, so dass ihre Zahl auf über 50 in 23 Ländern steigt. Für 2008 sind neue JW Marriott Hotels in Kanada, Kasachstan, Indonesien, Algerien, Costa Rica, China und Indien geplant.
Folgende JW Marriott Hotels und Resorts bekamen 2007 weitere Auszeichnungen:
Conde Nast Traveler’s Gold List: JW Marriott Hotels und Resorts in Hawaii, Cancun, Mexico Stadt, Bukarest, Capri, Lima, Hongkong, Shanghai, Bangkok, Phuket, Dubai und Kairo
Conde Nast Traveler’s Hot Hotels: JW Marriott Capri Tiberio Palace Resort & Spa
Conde Nast Traveler’s Hot Spas: Quan Spa, JW Marriott Hotel Mumbai
Latin Trade’s Reader’s Choice Awards: JW Marriott Hotels Mexico City, Rio de Janeiro, Caracas, Lima und Quito
Travel & Leisure’s (U.S. und Südasien-Ausgabe) World’s Best Hotels: JW Marriott Hotels und Resorts in Phuket, Bangkok und Shanghai
Korea Times Best Business Hotel in Seoul: JW Marriott Seoul
American Automobile Association: JW Marriott Cancun Resort & Spa
Expedia.com Insider Select List: JW Marriott Ihilani Resort & Spa
Thailand Department of Labor Best Employer: JW Marriott Phuket Resort & Spa
Great Place to Work International: JW Marriott Mexico City