Was ist dran am Billigfliegen?
Günstige Flugangebote
liegen im Trend und sind in aller Munde. Das beweist das in Zusammenarbeit
mit der Universität Lüneburg geführte ELVIA Sicherheitsbarometer 2006.
Rund 60 Prozent alle Befragten gaben an, schon einmal einen Billigflug
gebucht zu haben. Mehr als 55 Prozent wollen wieder buchen und 11 Prozent
der Befragten, die noch nie mit einem Billigflieger geflogen sind, planen dies
aber in nächster Zeit.
Nur der Preis zählt?
Was ist den Passagieren wichtig bei der Auswahl einer (Billig-)
Fluggesellschaft?
Vor allem die Kosten spielen eine zentrale Rolle bei der
Buchungsentscheidung. Dabei ist den Verbrauchern durchaus bewusst, dass
die ausgeschriebenen Preise nicht den Endpreis darstellen. Gebühren und
Steuern lassen den Preis für die Tickets rasch ansteigen. Hinzu kommen
eventuell noch Kosten für die Bordverpflegung oder die Anreise zu
Regionalflughäfen, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln schlecht und daher
nur unter erheblichem Kostenaufwand zu erreichen sind. Doch trotz dieser
zusätzlichen Kosten sind Billigflüge für die Befragten preislich interessant.
Angebote auf dem Prüfstand mündiger Verbraucher
Insgesamt erfolgt durch die Bevölkerung eine bewusste Bewertung der
Angebote. Billigflieger rühren durch Preisaktionen medienwirksam die
Werbetrommel. Verbraucher kennen die Marktgegebenheiten sowie die
Vor- und Nachteile von Billigflügen und wägen sehr genau ab. So werden
z.B. begrenzte Umbuchungsmöglichkeiten im Verhältnis zu einem attraktiven
Preisangebot in der Untersuchung weniger als Nachteil gesehen. Laut
ELVIA Sicherheitsbarometer sind Air Berlin und Ryanair die Spitzenreiter was
die Bekanntheit bei den Befragten betrifft.
“Wir als Reiseversicherer reagieren auf diesen Trend mit günstigen
Sicherheitspaketen und runden das Segment “Billigflug” ab, indem wir mit
unseren Partnern flexible Lösungen anbieten,” erklärt Claudia Schwenninger,
Key Account Manager (Flug), das Engagement der ELVIA Reiseversicherungen.
“Zusammen mit den Berliner Flughäfen bieten wir als erste Reiseversicherung
eine Umsteigeversicherung an, die vor allem Passagiere der Billigflieger nutzen,
die verschiedene Airlines gebucht haben.”