Servicestudie: Weinhändler 2015

Beratung kompetent, aber oft zu wenig individuell – Servicequalität insgesamt gut – Testsieger ist Barrique – Der Service der Weinhändler verbesserte sich im Vergleich zur Studie 2013 und erreichte ein insgesamt gutes Niveau – Drei Unternehmen sicherten sich das Qualitätsurteil "sehr gut" – Platz 2 Mövenpick Weinkeller vor Wein-Musketier

Servicestudie Reisebüros

Viele Deutsche nutzen das Internet für die Buchung einer Urlaubsreise – Doch gerade durch den großen Umfang an Informationen fühlen sich Reiselustige oft überfordert und greifen auf die Beratungsleistung und Erfahrungswerte des klassischen Reisebüros zurück