Verlernen Touristen sich selbst zu beschäftigen?

Animateure immer wichtiger im Urlaub

Die Saison in den weltweiten Ferienclubanlagen läuft auf Hochtouren. Immer mehr Hotels bieten neben den gewohnten Standards auch professionelle Animation an. Diese Betreuung der Gäste ist alles andere als das, was es mal vor Jahren wahr. “Regelrecht “gezwungen” werden Gäste nur noch in schlechten Animationskonzepten”, verrät Michael Bernbach vom Berufsportal www.animateure.de . Immer mehr Hotels rüsten auf.

Oft beginnt es mit einer Kinderanimation im Hotel. Funktioniert der Kinderclub, haben Eltern auf einmal ungewohnt Erholungszeit. Nach ein paar Tagen, in den die Kinder im Kinderclub sind, wissen viele Erwachsene nicht mehr mit sich anzufangen”,so Bernbach. Hier setzt die Tagesanimation an. Sportprogramme, Fitness, Gesundheitseinheiten oder ein Kochkurs. Man macht, was man schon lange nicht mehr gemacht hat. Das Geheimnis einer guten Gästebetreuung liegt im Konzept.So sollten die Gäste nicht das Gefühl haben, dass Sie zu etwas gezwungen werden.

Vielmehr lautet das Konzept der Zeit “Softanimation”. Alles kann, nichts muss. Gerade in Deutschland sehen die Experten für Animateure Potential. Hoteliers auch von kleineren Hotels können mit kleinem Budget ihr Produkt erweitern. Die Firma FROG Entertainment aus Niedersachsen hat sich dabei auf Konzepte auch für kleine Hotel spezialisiert. In wenigen Tagen ist eine Bedarfsanalyse im Hotel gemacht und ein maßgeschneidertes Konzept entwickelt. Schulungen inklusive. “Im letzten Jahr haben wir ein Kinderclubkonzept für den Reiseveranstalter FTI entwickelt”

Fehlende Mitarbeiter werden über das Berufsportal www.animateure.de deutschlandweit gefunden. “Wir schätzen, das zur Zeit aus Österreich, der Schweiz und Deutschland über 20.000 Gästebetreuer weltweit in den verschiedenen Bereichen aktiv sind. Es werden jährlich mehr”.

“Wer keine Unterhaltung, zumindest für die Kinder im Hotel anbietet, hat wichtige Bedürfnisse der Familien-Urlauber noch nicht erkannt” so Bernbach weiter.

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