Irgendwann ist man aus dem Alter, dass man preiswert per Bus und 3x umsteigen vom Flughafen ins Stadthotel fährt. Ausser in Tokyo vielleicht (Taxi 300 €)
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Service ist für die meisten Reise-Online-Dienste ein Fremdwort
Warum ist Amazon so erfolgreich geworden? Weil Amazon dem Kunden – zu Lasten des Herstellers – einen relativ guten Service bieten. Es ist zwar auch auf der Amazon Seite nicht so leicht, einen Kontakt zu finden, aber wenn man diesen gefunden hat, ist der Kundendienst bei Amazon sehr zuvorkommend in der Regel.
Leider hat die Reisebranche nicht von Amazon gelernt. Guter und schneller Service ist den meisten ein Fremdwort. Weiterlesen