Als Trivago so um 2006 herum heraus kam, war das eine tolle Sache. Die Seite vergleicht viele Hotelportale wie booking.com, hotels.com oder auch die kleineren Wettbewerber. Plötzlich konnte man oft zu 1/3 des normalen Preises buchen. Ein Paradies für mich.
Auch anderen Reisenden passiert das. Plötzlich ein gutes Hotel aus einer noch besseren Produktfamilie wiederbesucht und jetzt ist es ganz schrecklich. Wir waren vor fünf Jahren in diesem Hotel und sehr begeistert! jetzt weiß man, dass man da nicht wieder hin muss.
In China ist bargeldloses Bezahlen sehr beliebt. Wir Touristen konnten bisher maximal per Kreditkarte bezahlen, da Alipay für uns nicht möglich war. Das hat sich nun geändert.
Wenn kurzfristig ein Flug ausfällt, sich der Abflug verspätet oder man aufgrund einer Verspätung einen Anschlussflug verpasst, ist der Frust groß – und guter Rat gefragt. So ist Flugstress ein Dauerbrenner für Verbraucher. Mit ihrer neuen „Flugärger-App“ bieten das nordrhein-westfälische Verbraucherministerium und die Verbraucherzentrale NRW jetzt eine neue, ganz konkrete Reisehilfe.
Erst Air Berlin, dann Germania und jetzt Thomas Cook. Dazu dann Amoma und Adria Air. Immer wieder kommt es vor, dass Fluggsellschaften, Hotelplattformen aber auch Reiseveranstalter Insolvenz anmelden müssen und den Betrieb einstellen. Als Kunde ist man gleichzeitig gezwunden, den vollen Betrag oder zumindest eine Anzahlung direkt bei der Buchung zu leisten, häufig weit bevor die Leistung, d.h. die Reise oder der Flug, erbracht wird.
Das große Hotel-Vermittlungsportal Amoma ist zu. Insolvenz. Amoma war eines der wenigen Portale, die weder zu Expedia noch zur Priceline Gruppe gehörten und die oft sehr gute Preise hatten. Amoma hatte 2017 eine halbe Milliarde Euro Umsatz gemacht. Geführt wurde das Schweizer Unternehmen von Nicolas Artrhur zusammen mit seinem Bruder Yann Arthur. Mehrere 100 Mitarbeiter waren festangestellt.
71 Prozent der Deutschen fahren dieses Jahr in den Urlaub, 73 Prozent von ihnen zieht es ins Ausland und 43 Prozent buchen ihre Urlaubsreise pauschal, wie die FUR in ihrer jährlichen Reiseanalyse ermittelt hat. Auch in diesem Jahr sind Pauschalreisen damit die beliebteste Urlaubsart der Deutschen. Ihr Plus liegt im Service und in der Sicherheit, den die Veranstalter ihren Kunden bieten. Dass dieser Service aber auch seinen Preis hat, zeigt nun eine Analyse des Verbraucherforums mydealz. Reisende, die in den Herbstferien verreisen möchten, hätten in 145 von 200 Fällen gespart, wenn sie ihren Urlaub individuell statt pauschal gebucht hätten.
: Diese Rechte haben betroffene Passagiere
Selten haben wir in einem Hotel gewohnt, welches so sehr eine Fabrik ist, wie das Centara Grand at Central World. Und das im gastfreundlichen Thailand, wo die meisten 5-Sternehäuser sich für ihre Gäste umbringen. Im Centara ist der anspruchsvolle Gast nur ein Störfaktor, der den Ablauf stört. Mit etwas mehr Anstrengung von der Leitung könnte das Hotel ein tolles Haus sein!
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